Versand
Wir versenden Deine Bestellungen innert 2 Arbeitstagen mit A-Post.
Versandkosten
Ab einer Bestellsumme von 150.-Fr. verschicken wir die Bestellung versandkostenfrei. Jede Bestellung unter 150.-Fr. kostete pauschal 7.50 Fr. Versandkosten, unabhängig des Bestellwertes oder der Grösse des Inhaltes. Gutscheine verschicken wir versandkostenfrei.
Abholung
Du kannst Deine Bestellung auch bei uns in Bern oder Solothurn vor Ort abholen. Dafür bitte bei Versand die Abholoption anwählen und auf unsere Abholungseinladung warten. Dabei gelten die gleichen Fristen wie bei einem Versand per Post zwischen 1-2 Arbeitstagen. Diese Dienstleistung von uns ist kostenfrei, es fallen auch keine Versandkosten an.
Retouren
Bitte beachte, dass sämtliche für Dich bestellten, so wie auf Mass zugeschnittenen Artikel von einer Rückgabe ausgeschlossen sind. Dies betrifft auch Schnittmuster, Zeitschriften und Bücher. Wenn Du Dir unsicher bist, ob Dir die Farbe eines Stoffes gefällt, so schau lieber vor Ort in Solothurn oder Bern in unseren Geschäften vorbei.
Wir bemühen uns, dass wir allfällige Fehler in den Stoffen frühzeitig erkenne. Es ist möglich, dass uns trotzdem einmal etwas durch die Lappen geht. Falls dies so ist, so nimm bitte per Mail mit uns Kontakt auf. Bitte beachte aber, dass sobald der Stoff gewaschen, zugeschnitten oder benutzt wurde, kein Rückgaberecht mehr besteht. Wir können für feste Abnutzung, falsches Waschen usw. keine Garantie mehr übernehmen. Da liegt dann die Verantwortung bei Dir.