Nein, das ist nicht möglich. Auf Mass zugeschnittene Artikel wie Stoffe, Bänder usw. sind von einem Umtausch ausgeschlossen.
Für falsch gewaschen, bereits zugeschnittene, schon länger gekaufte oder abgenützt Stoffe übernehmen wir keine Garantie und sie sind von einem Umtausch ausgeschlossen.
- Schnittmuster und Bücher sind von einem Umtausch ebenfalls ausgeschlossen.
In diesem Fall nehmen wir mit Dir Kontakt auf und schauen zusammen, ob sich eine Alternative anbietet. Falls dies nicht möglich ist, wird Dir der Betrag, auf demselben Weg wie Du ihn überwiesen hast, zurückvergütet.
Nein, da wir kein reiner Onlineshop sind und in Bern und Solothurn vor Ort in zwei Ladengeschäften die Stoffe zum Sehen und Spüren anbieten, verzichten wir im Moment auf diese Dienstleistung.
In der Regel verschicken wir Deine Bestellung innert 2 Arbeitstagen per A-Post.
Du kannst Deine Gutscheine vor Ort in Solothurn oder Bern einlösen. Falls Du ihn online einlösen möchtest, nimm bitte mit uns per Mail Kontakt auf.
Bei der Bestellsumme gibt es keinen Mindestwert.
Beachte aber, dass wir bei jede Bestellung bis 150.-Fr., unabhängig ihrer Grösse, eine Pauschale von 9.00Fr. verrechnen.
Ab 150.-Fr. Bestellsumme verschicken wir Deine Bestellung versandkostenfrei.
Abholungen vor Ort sind ebenfalls kostenfrei.
Bei vielen Stoffen ist der Faden via Link ganz einfach zum anklicken hinterlegt. Falls der Link noch fehlt, gibts du die 4-stellige Fadennummer (findest Du beim Artikelbeschrieb) bei der Funktion „Suche“ ein und Du gelangst zum richtigen Faden.
Das Mindestmass für zugeschnittene Stoffe/Zubehör beträgt 0.3m.
Im Moment kannst Du Deine Bestellung als Privatkunde via Twint, Visa oder Mastercard bezahlen.
Schulen können auf Rechnung einkaufen.
Wir sind immer wieder auf der Suche nach motivierten und interessierten MitarbeiterInnen. Du kannst uns jederzeit eine vollständige Blindbewerbung mailen.
Beim Fotografieren der Stoffe geben wir unser Bestes mit speziellem Fotolicht und professionellem Fotoapparat. Leider aber ist es so, dass jeder PC die Farben der Stoffe anders anzeigen kann. Aus diesem Grund findest Du beim Artikelbeschrieb immer einen genauen Farbnamen vor.