Einleitung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») der stoffartig GmbH (nachfolgend «stoffartig») gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von stoffartig. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit stoffartig geschäftliche Beziehungen pflegt.
Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle stoffartig Angebote und Produkte – ob kostenpflichtig oder gratis. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den in diesen AGB festgehaltenen Bedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, stoffartig hätte ausdrücklich und schriftlich Zustimmung erklärt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB ist auf der stoffartig Homepage unter www.stoffartig.ch einsehbar.
Leistungen und Angebot
Stoffartig erbringt professionelle und sorgfältige Leistungen gemäss den Grundsätzen dieser AGB. Stoffartig ist dabei stets bestrebt, für den Kunden die besten und aktuellsten Produkte anzubieten. Alle Angebote im stoffartig Webshop sind unverbindlich und freibleibend. Sie gelten zudem nur, sofern ein Produkt aktuell am Lager verfügbar ist. Abweichungen (z.B. in Farbe und Struktur) der gelieferten Produkte gegenüber dem Webshop dargestellten Original sind aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen möglich. Die Abbildungen und Inhaltsbeschreibungen in diesem Webshop dienen somit nur der Veranschaulichung.
Vertragsabschluss
Durch Anklicken des Buttons «Kaufen» wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel abgegeben. Der Kunde anerkennt mit der Bestellung auch die vorliegenden AGB. Eine Eingangsbestätigung der Bestellung wird unmittelbar nach Eingang die stoffartig per E-Mail versandt. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird darüber schnellstmöglich informiert. Die Annahme der Bestellung durch stoffartig ,und damit der Abschluss des Kaufvertrages, erfolgt erst mit der Lieferung der Ware.
Produktionsinformationen und Preise
Stoffartig ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf der stoffartig-Homepage und im Webshop bestmöglich und transparent zu informieren. Stoffartig stellt dazu Informationen über die Produkte nach Angaben der Hersteller für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammen. Stoffartig haftet deshalb nicht für die dargestellten Informationen und übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Herstellerangaben. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich immer in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer.
Mengenangaben im Webshop und Mindestbestellmenge
Je nach Produktekategorie können sich die Preise im Webshop unterscheiden und entsprechen Meter-oder Stückpreisen. Die jeweiligen Preise und Mengen sind in den Produktedetails ersichtlich. Bei Stoffen kann die Stoffbreite je nach Artikel variieren. Die entsprechende Information ist in den Produktedetails ersichtlich. Bei Stoffen (Meterware) gilt zudem eine Mindestbestellmenge von 30cm (0.3m) Länge pro Artikel.
Spezielle Konditionen
Stoffartig gewährt Schneiderinnen, Ateliers und Schulen auf Anfrage einen Rabatt von 10% auf nichtrabattierte Artikel. Diese Vergünstigung gilt ab einem Warenbestellwert von mindestens 300.-CHF und Mindestbestellmengen von 50cm (0.5.) Länge pro Stoff. Der Rabatt wird gewährt, wenn die Kunden einen entsprechenden Nachweis vorlegen können. (Gilt nicht für Händlerpreise oder andere gewährte Rabatte/wie auch Kundenkarte). Möchtest du eine Grossmenge Stoff beziehen (ab 10 Meter pro Stoff) kannst du per Mail Kontakt aufnehmen und wir können dir ein Angebot unterbreiten.
Zahlungsbedingungen
Die Liste der akzeptierten Zahlungsmittel kann sich ändern und umfasst aktuell Mastercard, Visa, Twint und Maestro. Geschäftskunden werden auf Rechnung beliefert, sofern sie den entsprechenden Nachweis vorlegen können. Bei Bezahlung auf Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen netto. Bei grösseren Bestellungen auf Rechnung behält sich stoffartig das Recht vor, eine Anzahlung einzufordern.
Unabhängig von der Zahlungsmethode gilt: sollte ein gewünschtes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr an Lager sein, informiert stoffartig schnellstmöglich darüber und der bestellte Artikel wird in der Bestellung storniert und allenfalls die bereits geleistete Zahlung analog dem ursprünglichen Zahlungsweg zurückvergütet.
Die Mehrwertsteuernummer der stoffartig GmbH lautet: CHE-468.828.801.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von stoffartig.
Versandbedingungen
Stoffartig liefert nur innerhalb der Schweiz. Es ist uns wichtig, unseren Kunden eine top Service zu attraktiven Preisen bieten zu können. Leider können wir auf Grund hoher Gebühren für Zollabwicklung, Transport und Mehrwertsteuer momentan kein zufrieden stellendes Preis-Leistungsangebot garantieren und verzichten darum auf den Versand ins Ausland. Wenn du dennoch ein individuelles Angebot für eine Sendung ausserhalb der Schweiz möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@stoffartig.ch.
Unmittelbar nach Bestellungseingang wird ein Bestätigungsmail mit einer Übersicht der Bestellung und der Kosten verschickt. Alle Bestellungen werden anschliessend innert 1-2 Arbeitstagen per A-Post verschickt. Bei Artikel mit längeren Lieferfristen werden wir dich sofort informieren.
Der Versand bei stoffartig erfolgt via Einheitspreis. Zugestellt wird mit A-Post durch die Schweizerische Post innerhalb der Schweiz. Gutscheine verschicken wird Porto-und Verpackungsfrei.
Bestellungen ab 150.00CHF sind versandkostenfrei.
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine bestellte Ware vor Ort in den stoffartig Geschäften in Solothurn oder Bern abzuholen. Für diese Dienstleistung bitte das entsprechende Feld bei der Bestellung auswählen und die Abholbestätigung von stoffartig abwarten. Wir teilen mit, wenn die Bestellung bei uns zu den normalen Ladenöffnungszeiten zum Abholen bereit steht.
Rückgabe, Umtausch und Mängelrüge
Rückgabe oder Umtausch von Stoffen und anderen über stoffartig bestellten Artikeln ist grundsätzlich nicht möglich. Nur in begründeten Ausnahmefällen und nach individueller Absprache mit stoffartig kann eine Rückgabe oder ein Umtausch erfolgen. Als Preisbasis für Rückgabe oder Umtausch gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tag der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Bei Artikel, die speziell für den Kunden eingekauft oder zugeschnitten wurden, sowie bei individuellen Anfertigungen sind Rückgabe oder Umtausch gänzlich ausgeschlossen. Grundsätzlich überprüft stoffartig jede Lieferung vor dem Versand auf einwandfreie Qualität der Artikel. Sollte dennoch einmal ein Produktmängel auftreten, überprüft stoffartig die beanstandeten Mängel, welche schriftlich per Post oder E-Mail mitgeteilt werden müssen. Liegt tatsächlich mangelhafte Ware vor, so wird diese selbstverständlich umgetauscht. Die Kosten der Rücksendung geht vollständig zu Lasten des Kunden.
Stoffartig übernimmt weiter keine Gewähr bei unfachmännischer Bearbeitung oder Behandlung oder übermässigem Einsatz der Stoffe und Artikel (wie beispielsweise Abfärben, Verfärben oder Einlaufen der Stoffe und Materialien durch zu heisses oder falsches Waschen, Fusselbildung oder Abnutzung durch intensive Verwendung).
Eine Anmeldung in die DIY-Werkstatt ist zu den gewählten Daten verbindlich und kann nicht abgetauscht oder umgetauscht werden. Eine Rückzahlung der Eintrittskosten ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht ( unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, CISG). Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen nicht berührt. Alle Streitigkeiten über die Auslegung oder die Erfüllung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller mit dem Kunden geschlossenen Verträge fallen in die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte von Solothurn, Schweiz.
Datenschutz
Eine sichere Datenübertragung sowie ein optimaler Schutz der Privatsphäre sind für stoffartig ein zentrales Anliegen. Zu diesem Zweck wurden verschiedene Massnahmen getroffen.
Die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobenen Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Lediglich den mit der Abwicklung der Bestellung betrauten Stellen werden die für sie zwingend erforderlichen Daten zugänglich gemacht. So kann eine beauftragte Logistikfirma oder ein Versand-/Kurierdienst Adressangaben und Telefonnummer zwecks Auslieferung der Ware erhalten.
Zur Optimierung der stoffartig Dienstleistungen werden periodisch Kundendaten statistisch ausgewertet, mit dem Zweck das Sortiment optimal an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Solange Kunden bei stoffartig für Informationsservice (z.B. Newsletter) angemeldet sind, wird die Datenbasis ausserdem genutzt, um auf Kundengruppe zugeschnittene Sonderangebote zu entwickeln und diese zu kommunizieren.
Stoffartig speichert alle Daten in einem sicheren System und dies nur so lange, wie es im Hinblick auf alle Vertragsverhältnisse angemessen und daher zulässig ist.
Alle Kunden und Vertragspartner können sich jederzeit bei stoffartig erkundigen, welche Angaben über sie gespeichert sind.
Schlussbestimmung
Stoffartig behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestellungen zu verweigern. Ebenso können diese AGB durch stoffartig jederzeit angepasst oder geändert werden.
Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser ABG ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ungültige Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Vorschrift ersetzt.